Offerta Lavoro cercasi a Cagliari 2 giovani addetti al servizio clienti
Si ricercano con URGENZA:
2 giovani addetti al Servizio Clienti.
Requisiti:
– diploma o laurea
– conoscenza della lingua inglese non richiesta, ma preferibile per cultura generale
– ottima conoscenza degli strumenti informatici, preferibile la conoscenza di sistemi di CRM.
Le persone inserite saranno incaricate di seguire i clienti a 360 gradi, quindi non sarà un’attività di semplice assistenza telefonica, ma dovranno adempiere a compiti amministrativi.
Molto importante è la capacità di gestire le criticità evidenziate dai clienti, comprenderne le problematiche ed attivarsi con i reparti specialistici, pianificando gli interventi di manutenzione, sensibilizzando il commerciale alla cura del Cliente.
Stiamo ricercando persone con ottima modalita’ di relazione, gestione dello stress e buone capacità di problem solving in autonomia.
Il candidato ideale deve aver maturato una significativa esperienza in ruoli rivolti all’assistenza clienti, call center intesi come operatori customer care, back office commerciale.
Si offre contatto a tempo determinato 6/8 mesi, con scopo assunzione a tempo indeterminato. Retribuzione da valutare a seconda delle esperienze maturate, ticket restaurant.
Orario d’ufficio, no turni.
La ricerca riveste carattere d’urgenza. Tutti gli interessati possono inviare la propria candidatura tramite il portale highprofessional.com (consigliabile e preferenziale) oppure tramite email all’indirizzo [email protected], unitamente ad una fotografia ed al consenso al trattamento dei dati personali, citando il riferimento CUSTOMER.
