Tre Italia, famosa compagnia telefonica Italiana, deve potenziare le attività di assistenza alla clientela, e per farlo ha deciso di aiutare L’Aquila, aprendo un Call Center che porterà lavoro ai cittadini.
Il Call Center verrà aperto entro dicembre 2009, e in questa struttura ci saranno 250 postazioni che andranno ad occupare oltre 200 persone.
Le persone che lavoreranno li saranno operatori di Call Center e anche personale di staff.
Il personale dovrà effettuare un periodo di formazione che durerà circa 4 settimane.
In questo Call Center verranno gestiti anche i clienti più importanti, come i Consumer e Business, e verranno svolte attività di customer care, come ad esempio la gestione dei reclami, poi verranno gestiti i contatti via email e delle iniziative di figura commerciale outbound.
Questo Call Center si affianca a delle strutture già attive nelle città di Milano, Rima, Genova, Cagliari ecc, in cui tutt’oggi lavorano più di 1400 persone.
Vincenzo Novari, amministratore delegato di 3 Italia, ha rilasciato alcune dichiarazioni, in cui comunica che: ”E’ questo il nostro modo di contribuire alla rinascita dell’Aquila, offrendo un’opportunita’ di lavoro ai giovani abruzzesi. Si tratta di un’iniziativa che speriamo possa contribuire a restituire loro serenita’ e concrete prospettive per il futuro”.
Certo possiamo dire che anche se 200 posti di lavoro non sono tantissimi, si tratta sempre di un’ottima iniziativa che mira alla rinascità della citta dell’Aquila.
A questo spunto speriamo che anche altre aziende prendano esempio creando posti di lavoro in una città in cui al momento il lavoro è una vera neccessità, piuttosto che in qualche città già ben avviata.
