Telemarketing, nuovo Codice in vigore da febbraio

call_centerI più grandi carrier hanno firmato un nuovo accordo che prevede alcune regole restrittive riguardo alle comunicazione pubblicitarie e al Telemarketing.

Il nuovo Codice di auto-regolamentazione sul Telemarketing impone agli operatori di rispettare i destinatari delle comunicazioni. A sottoscrivere le nuove regole sono stati Telecom Italia, Vodafone, Wind, H3g, Fastweb, Bt Italia, Tiscali e Almaviva Contact. Le telefonate dovranno essere effettuate in determinati orari e solo nei giorni feriali, l’ operatore dovrà identificarsi e informando il destinatario che può iscriversi “Registro pubblico delle opposizioni” per non ricevere più queste telefonate.

Questo significa meno noie per i consumatori e più vantaggi per le imprese che possono dedicarsi a clienti che sono più disponibili all’ acquisto.

Questo nuovo regime entrerà in vigore il prossimo 1 febbraio 2010.

Scritto da Piera Scalise
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