Lavoro per Hostess e Steward Sui Treni Italo ed in Stazione

NTV è il primo operatore privato italiano sulla rete ferroviaria con 25 treni Agv 575 di ultima generazione in grado di viaggiare al altissima velocità, fino a 360 Km/h. Italo nella [...]

italoNTV è il primo operatore privato italiano sulla rete ferroviaria con 25 treni Agv 575 di ultima generazione in grado di viaggiare al altissima velocità, fino a 360 Km/h. Italo nella sua flotta offre viaggi ricchi di esperienze di intrattenimento e servizi personalizzati, nel massimo comfort, per questo ha la necessità di personale che garantisca questi standard. Le selezioni sono aperte per:

  • Hostess/steward di Bordo e Stazione

I candidati a tali posizioni devono essere in possesso dei seguenti requisiti:

– Diploma o Laurea,

– ottima conoscenza delle lingue Italiano ed Inglese,

– preferenziale la buona conoscenza di una seconda e terza lingua straniera,

– disponibilità a lavorare su turni e fuori dal distretto di assegnazione,

– disponibilità a lavorare nei festivi,

– disponibilità ad erogare il servizio di catering a bordo treno,

– disponibilità e attitudine alla vendita,

– standing curato,

– gradita pregressa esperienza di lavoro in alberghi, tour operators, crociere, compagnie aeree o esperienze all’estero.


Il personale prescelto nella figura di Hostess / Steward verrà impegnato nelle seguenti mansioni:

– accoglienza e ospitalità dei viaggiatori,

– cura del comfort e delle relazioni a bordo treno e in stazione,

– cura, decoro e riordino degli ambienti, mantenendo gli standard qualitativi e di presentazione nel rispetto delle procedure aziendali, dello stile e dei comportamenti secondo il marchio e valori NTV,

– instaurare un rapporto di fiducia con i clienti a bordo treno e in stazione offrendo ad ogni interazione ascolto attivo e partecipe professionalità con passione ed educazione,

– gestione dei processi di informazione offrendo supporto ai clienti e continua assistenza per qualsiasi richiesta inoltrata, gestendo in prima persona nel rispetto delle procedure o seguendo le istruzioni del Responsabile,

– gestione del servizio catering a bordo treno come definito ed indicato dalle Istruzioni operative aziendali,

– promozione ed attività di vendita e controllo dei biglietti in Stazione e a bordo treno,

– attività di vendita di prodotti e servizi in funzione delle esigenze e direttive aziendali.

Per ulteriori informazioni e per candidarvi cliccate qua.

Scritto da Ilaria

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